{"compra":{"id":3964976,"pncp":"46711362000191-1-000029/2026","objeto":"Contratação de empresa especializada para prestação de serviços contínuos de gerenciamento de demandas relacionadas ao usuário por meio de canais telefônico (inclusive o número 0800), digital (WhatsApp ou equivalente) e presencial, incluindo registro, tratamento e acompanhamento de demandas, bem como apoio à gestão de receitas do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Mogi Mirim/SP.","uf":"SP","modalidade":"Pregão - Eletrônico","situacao":"Divulgada no PNCP","orgao":"SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTOS DE MOGI MIRIM","unidade":"SERVIÇO AUT.DE Á?GUA E ESGOTO DE MOGI-MIRIM","valor_estimado":1352954.44,"publicado_em":"2026-05-11T07:16:00.000Z","abertura_proposta":"2026-05-11T08:00:00.000Z","encerramento_proposta":"2026-05-26T09:00:00.000Z","amparo_legal_codigo":1,"amparo_legal":"Lei 14.133/2021, Art. 28, I","modalidade_id":6,"situacao_id":1,"municipio":"Mogi Mirim","municipio_ibge":"3530805","orgao_cnpj":"46711362000191","ano_compra":2026,"sequencial_compra":29,"atualizado_em":"2026-05-11T07:16:00.000Z","informacao_complementar":" Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92607105900132026","processo":"010134/2026","prazos":{"proposta_inicio":"2026-05-11T08:00:00.000Z","proposta_ate":"2026-05-26T09:00:00.000Z","proposta_aberta":false,"impugnacao_ate":"2026-05-21","impugnacao_aberta":false,"estimado":true,"base_legal":"Lei 14.133/2021, art. 164","feriados":"nacionais","motivo":null},"pncp_url":"https://pncp.gov.br/app/editais/46711362000191/2026/29"},"documentos":[{"id":2889302,"tem_texto":false,"tem_binario":false,"titulo":"92607105900132026000","tipo":"Edital","sequencial":1,"publicado_em":"2026-05-11T07:16:00.000Z","caracteres":null,"paginas":null,"motor":null,"formato":"plain","sha256":null,"extraido_em":null,"disponivel":false,"sob_demanda":false,"markdown_url":"https://editalmd.com/api/documento/2889302/markdown","gratuito":false,"preco_usd":null,"geracao_url":"https://editalmd.com/api/documento/2889302/geracao","preco_pagina_usd":"$0.02"}],"regime":{"gratuito":false,"motivo":"acesso_individual","idade_dias":129},"prazos":{"proposta_inicio":"2026-05-11T08:00:00.000Z","proposta_ate":"2026-05-26T09:00:00.000Z","proposta_aberta":false,"impugnacao_ate":"2026-05-21","impugnacao_aberta":false,"estimado":true,"base_legal":"Lei 14.133/2021, art. 164","feriados":"nacionais","motivo":null}}