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    "objeto": "Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de recepção e consultoria de apoio administrativo, nas Unidades de Saúde vinculadas ao Departamento de Saúde, pelo período de 12 meses.",
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    "modalidade": "Pregão - Eletrônico",
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    "informacao_complementar": "Conforme Termo de Referência:\n2.1. A presente contratação se justifica em razão da necessidade de :\n2.2. Qualidade no Atendimento: Empresas especializadas em serviços de recepção possuem\nprofissionais treinados e capacitados para oferecer um atendimento de qualidade e humanizado,\nalinhado às necessidades da unidade da contratante. A contratação de uma empresa terceirizada\ngarante que as recepcionistas possuam as competências necessárias para lidar com a diversidade\nde situações que possam surgir no atendimento.\n2.3. Redução de Custos Operacionais: A terceirização permite uma gestão mais eficiente dos\nrecursos financeiros do contratante, uma vez que a empresa terceirizada assume custos com\nrecrutamento, treinamento e benefícios trabalhistas, como férias e 13º salário. Bem como em\ncasos de faltas, afastamentos, licenças médicas entre outras, a terceirizada realiza substituições\nou realocação imediata do profissional sem custo adicional ao contratante. Isso resulta em uma\nredução de encargos administrativos e operacionais para a contratante.\n2.4. Foco nas Atividades Principais: Ao terceirizar os serviços de recepção, a unidade de\nsaúde pode concentrar seus esforços e recursos nas atividades essenciais à prestação de cuidados\nmédicos, como atendimento aos pacientes e gestão dos serviços clínicos, sem a sobrecarga de\ntarefas administrativas relacionadas ao gerenciamento da recepção.\n2.5. Aprimoramento na Gestão de Pessoal: A empresa terceirizada é responsável pela\ncontratação, treinamento e supervisão das recepcionistas, o que permite uma gestão mais\nprofissional e especializada dessa área, além de reduzir a carga de trabalho da equipe interna de\nRecursos Humanos.\n2.6. Cumprimento de Normas e Regulações: Empresas terceirizadas estão cientes das\nregulamentações e normas de saúde que devem ser seguidas, garantindo que os profissionais\nestejam preparados para lidar com as especificidades de um ambiente de uma unidade de saúde,\nAssinado por 2 pessoas: LUCAS HENRIQUE DO NASCIMENTO e DIRCE LAUTO GUIMARAES OLIVEIRA\nPara verificar a validade das assinaturas, acesse https://americobrasiliense.1doc.com.br/verificacao/DE89-01E7-1FBC-4118 e informe o código DE89-01E7-1FBC-4118 como a organização de fluxos de pacientes e o cumprimento de normas de segurança e\nprivacidade.",
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