{"versao":"1","servico":"editais","titulo":"Fornecimento e sustentação de plataforma de software SaaS para ESM (Enterprise Service Management), suporte técnico de 1º Nível (suporte técnico telefônico), suporte técnico de 2º Nível (on-site), encaminhamento de chamados de 3º Nível (para hardware e software em microinformática, manutenção da infraestrutura da rede de dados), estes dois últimos com dedicação exclusiva de mão-de-obra, pelo regime de empreitada por preço global.","descricao":"Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.","fonte":"PNCP — metadados coletados","atualizado_em":"2026-09-08T22:07:22.606Z","dados":{"id":1605723,"numero_controle_pncp":"59952259000185-1-000180/2024","objeto_compra":"Fornecimento e sustentação de plataforma de software SaaS para ESM (Enterprise Service Management), suporte técnico de 1º Nível (suporte técnico telefônico), suporte técnico de 2º Nível (on-site), encaminhamento de chamados de 3º Nível (para hardware e software em microinformática, manutenção da infraestrutura da rede de dados), estes dois últimos com dedicação exclusiva de mão-de-obra, pelo regime de empreitada por preço global.","uf_sigla":"SP","modalidade_id":6,"modalidade_nome":"Pregão - Eletrônico","orgao_razao_social":"ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE SAO PAULO","unidade_municipio_nome":"São Paulo","valor_total_estimado":5520800.4,"data_publicacao_pncp":"2024-12-19 07:07:40","data_encerramento_proposta":"2025-01-23 11:00:00"},"total":1,"filhos":0,"unidade":"compras","trilha":[{"titulo":"Início","url":"https://editalmd.com/licitacoes/index.json","total":2641780,"filhos":20},{"titulo":"Pregão - Eletrônico","url":"https://editalmd.com/licitacoes/modalidade/6/index.json","total":712117,"filhos":27},{"titulo":"SP","url":"https://editalmd.com/licitacoes/modalidade/6/uf/SP/index.json","total":149300,"filhos":3},{"titulo":"Ano 2024","url":"https://editalmd.com/licitacoes/modalidade/6/uf/SP/ano/2024/index.json","total":32640,"filhos":6},{"titulo":"12 · Dezembro","url":"https://editalmd.com/licitacoes/modalidade/6/uf/SP/ano/2024/mes/12/index.json","total":5632,"filhos":24},{"titulo":"Dia 19","url":"https://editalmd.com/licitacoes/modalidade/6/uf/SP/ano/2024/mes/12/dia/19/index.json","total":250,"filhos":98},{"titulo":"São Paulo","url":"https://editalmd.com/licitacoes/modalidade/6/uf/SP/ano/2024/mes/12/dia/19/cidade/sao-paulo-85af58f3730acf4b/index.json","total":39,"filhos":0},{"titulo":"Fornecimento e sustentação de plataforma de software SaaS para ESM (Enterprise Service Management), suporte técnico de 1º Nível (suporte técnico telefônico), suporte técnico de 2º Nível (on-site), encaminhamento de chamados de 3º Nível (para hardware e software em microinformática, manutenção da infraestrutura da rede de dados), estes dois últimos com dedicação exclusiva de mão-de-obra, pelo regime de empreitada por preço global.","url":"https://editalmd.com/licitacoes/compra/1605723/index.json","total":1,"filhos":0}],"itens":[],"links":{"self":"https://editalmd.com/licitacoes/compra/1605723/index.json","raiz":"https://editalmd.com/licitacoes/index.json","pai":"https://editalmd.com/licitacoes/modalidade/6/uf/SP/ano/2024/mes/12/dia/19/cidade/sao-paulo-85af58f3730acf4b/index.json","proximo":null,"json":"https://editalmd.com/licitacoes/compra/1605723/index.json","markdown":"https://editalmd.com/licitacoes/compra/1605723/index.md","html":"https://editalmd.com/licitacoes/compra/1605723/","okf":"https://editalmd.com/licitacoes/compra/1605723/index.okf.md"},"pagina":{"limite":20,"continuacao":false}}