# Contratação de ferramenta tecnológica, na modalidade SaaS destinada à gestão integrada do relacionamento do setor público com os cidadãos e empresas, compreendendo, entre outros, os seguintes módulos: •	Cadastro centralizado e enriquecido de pessoas físicas e jurídicas; •	Comunicação multicanal; (e-mail, SMS, WhatsApp); •	Atendimento virtual automatizado e humanizado; •	Domicílio eletrônico oficial com integração ao Gov.br; •	Painel de métricas, relatórios e indicadores de desempenho.

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## Dados

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  "objeto_compra": "Contratação de ferramenta tecnológica, na modalidade SaaS destinada à gestão integrada do relacionamento do setor público com os cidadãos e empresas, compreendendo, entre outros, os seguintes módulos:\n•\tCadastro centralizado e enriquecido de pessoas físicas e jurídicas;\n•\tComunicação multicanal; (e-mail, SMS, WhatsApp);\n•\tAtendimento virtual automatizado e humanizado;\n•\tDomicílio eletrônico oficial com integração ao Gov.br;\n•\tPainel de métricas, relatórios e indicadores de desempenho.",
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}
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