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Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de planejamento, implantação, operação, gestão e aprimoramento da Central de Atendimento Única da UFF, com e sem intervenção humana de forma robótica e industrializada, com o objetivo de realizar o atendimento ao usuário com inteligência artificial e multicanalidade, englobando o suporte a demandas de todas as Pró-reitorias e Superintendências, visando a reestruturação e expansão dos canais de atendi
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Fonte: PNCP — metadados coletados
Referência: 2026-09-08T22:07:22.606Z
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- Identificador
- 101899
- Controle PNCP
- 28523215000106-1-000506/2025
- Objeto
- Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de planejamento, implantação, operação, gestão e aprimoramento da Central de Atendimento Única da UFF, com e sem intervenção humana de forma robótica e industrializada, com o objetivo de realizar o atendimento ao usuário com inteligência artificial e multicanalidade, englobando o suporte a demandas de todas as Pró-reitorias e Superintendências, visando a reestruturação e expansão dos canais de atendi
- Estado
- RJ
- Código da modalidade
- 6
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Órgão
- UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
- Município
- Niterói
- Valor estimado (R$)
- 8410657.2
- Publicação (horário da fonte)
- 2026-01-12 07:07:16
- Fim das propostas (horário da fonte)
- 2026-01-26 10:00:00