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A presente licitação tem como objeto a seleção da proposta mais vantajosa para a contratação de serviços de atendimento, monitoramento e operação da infraestrutura de redes, segurança e serviços do Datacenter, incluindo atendimento telefônico humano e multicanais (e-mail/portal de clientes/formulário eletrônico, Aplicativos Móveis, Mensageria Instantânea, WhatsApp, Telegram), tratamento de alarmes, abertura e fechamento de chamados nas ferramentas internas, acompanhamento de atividades no Datacenter, em regime 24x7x365, pelo período de 12 (doze) meses, em lote único, conforme Especificações Técnicas constantes no Anexo I, demais anexos e condições previstas neste Edital.
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Fonte: PNCP — metadados coletados
Referência: 2026-09-08T22:07:22.606Z
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- Identificador
- 1616005
- Controle PNCP
- 83043745000165-1-000016/2024
- Objeto
- A presente licitação tem como objeto a seleção da proposta mais vantajosa para a contratação de serviços de atendimento, monitoramento e operação da infraestrutura de redes, segurança e serviços do Datacenter, incluindo atendimento telefônico humano e multicanais (e-mail/portal de clientes/formulário eletrônico, Aplicativos Móveis, Mensageria Instantânea, WhatsApp, Telegram), tratamento de alarmes, abertura e fechamento de chamados nas ferramentas internas, acompanhamento de atividades no Datacenter, em regime 24x7x365, pelo período de 12 (doze) meses, em lote único, conforme Especificações Técnicas constantes no Anexo I, demais anexos e condições previstas neste Edital.
- Estado
- SC
- Código da modalidade
- 6
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Órgão
- CENTRO DE INFORMATICA E AUTOMACAO DO ESTADO DE SC S/A - CIASC
- Município
- Florianópolis
- Valor estimado (R$)
- 3303783.12
- Publicação (horário da fonte)
- 2024-12-17 20:50:44
- Fim das propostas (horário da fonte)
- 2025-01-22 13:30:00