Prestação de serviços de telefonia em nuvem (VoIP), pelo período de 12 (doze) meses, contemplando o fornecimento de 06 (seis) ramais, 02 (duas) linhas telefônicas fixas com portabilidade dos números existentes, ligações locais e longa distância nacionais ilimitadas, sistema de URA (Unidade de Resposta Audível), telefonista virtual, gravação de chamadas, sistema de tarifação, fornecimento em comodato de 06 (seis) aparelhos telefônicos IP homologados pela ANATEL, instalação, configuração, suporte técnico e manutenção durante toda a vigência contractual.