CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE CAPACITAÇÃO VOLTADOS OS SERVIDORES DESTA SECRETARIA, COM O OBJETIVO DE PROMOVER A MELHORA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PÚBLICO, PROMOVENDO UM SERVIÇO MAIS EFICIENTE, EMPÁTICO E RESOLUTIVO. A INICIATIVA SURGE DA NECESSIDADE DE CAPACITAR O QUADRO FUNCIONAL PARA LIDAR COM AS DEMANDAS DA POPULAÇÃO DE FORMA HUMANIZADA E ESTRATÉGICA, REDUZINDO O DESGASTE EMOCIONAL DOS SERVIDORES E APRIMORANDO A IMAGEM DA GESTÃO PÚBLICA.