Serviços mensais de suporte MSP, com observância as normas descritas na LGPD. Descrições complementares: MANUTENÇÃO Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de hardware e software de computadores; Atualizações de software e firmware; Formatação de computadores (envio e busca por conta da Câmara); Monitoramento proativo de 1 servidor e até 50 desktops, incluindo espaço em disco, uso de memória, updates, performance, etc; Havendo acréscimo será proporcionalmente reajustado, no limite da legislação vigente; Suporte firewall (routerboard mikrotik); SUPORTE TÉCNICO Atendimento remoto para resolução de problemas técnicos; Atendimento via telefone, e-mail ou sistema tickets; ANTIVIRUS Fornecimento de licenças antivírus para o número de computadores atendidos (sistema MSP de acordo com o número de equipamentos); Monitoramento e atualização contínua de antivírus; Relatórios periódicos sobre o estado de segurança dos dispositivos; BACKUP EM NUVEM Configuração e gerenciamento de soluções de backup em nuvem para o servidor com capacidade de 500GB; Monitoramento e verificação periódica dos backups; Realização de backup diário do servidor; Retenção de backup diário por 28 dias, semanal por 8 semanas, e mensal por 3 meses; Recuperação de dados em caso de perda ou falha do servidor; CONSULTORIA Avaliação e recomendação de infraestrutura de TI; Gestão de segurança da informação; Orientação técnica;