Contratação de empresa especializada para realização de capacitação institucional voltada ao desenvolvimento de competências críticas entre líderes da Fundação Santa Casa de Misericórdia do Pará FSCMPA, contemplando o tema: “Felicidade do Cliente: Um Case Disney” com os módulos: Cultura Organizacional”; “Atendimento Encantador”; “Qualidade de serviço e entrega”; “importância do time”; “propósito”; e “superar expectativas dos clientes”