Contratacao de empresa especializada na prestacao de servicos de licenca de uso em carater nao permanente de software online com banco de dados em nuvem que possibilite a otimizacao da cobranca da divida ativa por meio de enriquecimento de dados cadastrais notificacao eletronica de contribuintes por e mail SMS e Whatsapp e o respectivo documento comprobatorio atendimento via inteligencia artificial no Whatsapp integracao com a Central Nacional de Protestos para apontamento cancelamento desistencia retirada de protesto dos titulos em cartorio de maneira automatizada sem intervencao humana baixa automatica e em lote modulo de conciliacao online para realizacao de mutiroes e reunioes virtuais de conciliacao fiscal com contribuintes inadimplentes e gerenciamento visao geral da cobranca extrajudicial em dashboards para tomada de decisoes conforme requisitos e necessidades descritos no termo de referencia.