Serviço contínuo de Telefonia Multimídia (STM), provendo IP-PABX em Nuvem (PaaS/SaaS) e Tronco SIP para 17 (dezessete) ramais para chamadas ilimitadas externas com as seguintes características: Ligações ilimitadas para telefones fixos e móveis locais e longa distância nacional (fora do DDD 12); 5 canais/linhas simultâneos para ligações efetuadas; 17 Ramais externos com a portabilidade dos 11 ramais atuais; Aparelhos telefônicos IP em regime de comodato; Funcionalidades: URA, Transferência de Chamadas, Conferência, Grupos de Captura e Siga-me; A solução deve ser compatível com o protocolo SIP para integração e uso dos telefones IP, adaptadores VoIP e softphones; Configuração do serviço e/ou disponibilização de interface/sistema de gerenciamento, bem como o treinamento adequado de operação do mesmo; Fornecimento de relatórios detalhados (Call Detail Records - CDR) para auditoria e controle de gastos com telefonia.