[Portal de Compras Públicas] - Prestação de serviços técnicos e operacionais relacionadas à execução do processo de vendas, incluindo condução do funil de conversão, atendimento consultivo, suporte multicanal e estruturação operacional, mediante fornecimento de unidades de capacidade operacional, com autonomia de gestão e responsabilidade integral da contratada pelos recursos humanos, tecnológicos, gerenciais e estruturais necessários à execução dos serviços, conforme as especificações deste documento.