[Portal de Compras Públicas] - 1.1 Contratação de solução tecnológica para atendimento digital, incluindo WhatsApp Business API, Chatbot, CRM, telefonia integrada (PABX e Discador Automático), SMS inteligente e relatórios de gestão (Insights com IA), visando modernizar a comunicação com usuários, reduzir tempo de espera e otimizar fluxos de atendimento no Fundo Municipal de Saúde de Águas Lindas de Goiás (Departamento de Regulação) e aquisição de telefone de cabeça (headset).