Contratação de uma empresa especializada em locação de sistema Web integrado para 270 usuários, com fornecimento de licença de uso em formato SaaS – Software as Service, para a gestão eletrônica de documentos, elaboração, tramitação, certificação eletrônica, controle de atendimento de demandas, contendo os módulos: memorando, circular, protocolo web, ofício, gestão de ouvidoria e processo administrativo, consoantes condições estabelecidas neste Termo de Referência, pelo período de 12 meses renováveis conforme a necessidade.