Destina-se a abertura de pregão eletrônico visando a contratação de prestação de serviços para o desenvolvimento, implementação e implantação de um Sistema de Gestão Integrada de telefonia e comunicação, contendo análise de requisitos, instalação e configuração do sistema e equipamentos, painel de controle da telefonia, painel de controle de comunicação, customização, treinamento de usuários e suporte técnico contínuo para o Município de Palmeira das Missões/RS, conforme detalhado no Termo de Referência.