Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados para sistema de Central de Atendimento com atendimento na sede da Fundação Universidade Virtual do Estado de São Paulo- UNIVESP aos alunos de graduação, ex-alunos, colaboradores internos e externos, e público em geral, abrangendo atendimento presencial, telefônico (call center) e atendimento por meios digitais, tais como aplicativos de mensagens, chat online e e-mail, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.