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A contratação de uma consultoria técnica especializada estrutura própria e autônoma, auxiliar a definição dos processos de atendimento, despacho e acompanhamento, com resposta ao cidadão solicitante por meio de um contact center o qual irá recepcionar as demandas, distribuir, gerir o atendimento destas junto as instituições municipais e acompanhá-las até a finalização da solicitação.
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Fonte: PNCP — metadados coletados
Referência: 2026-09-08T22:07:22.606Z
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- Identificador
- 23519
- Controle PNCP
- 28521748000159-1-000293/2025
- Objeto
- A contratação de uma consultoria técnica especializada estrutura própria e autônoma, auxiliar a definição dos processos de atendimento, despacho e acompanhamento, com resposta ao cidadão solicitante por meio de um contact center o qual irá recepcionar as demandas, distribuir, gerir o atendimento destas junto as instituições municipais e acompanhá-las até a finalização da solicitação.
- Estado
- RJ
- Código da modalidade
- 8
- Modalidade
- Dispensa
- Órgão
- MUNICIPIO DE NITEROI
- Município
- Niterói
- Valor estimado (R$)
- 57500
- Publicação (horário da fonte)
- 2026-02-04 17:02:09
- Fim das propostas (horário da fonte)
- Não informado